Política de Privacidade

1. Controlador de dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para responder às solicitações recebidas e para operar nossos programas:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone — fornecidos voluntariamente pelo formulário do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas — coletados por cookies de análise, com consentimento.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas por e-mail ou telefone no contexto de atendimento.

Não coletamos dados sensíveis como informações financeiras, de saúde ou documentos de identificação.

3. Base legal e finalidade do tratamento

Os dados são tratados com as seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para a prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de uso do site e melhoria dos serviços.

Os dados de contato são retidos por até 24 meses após a última interação. Dados relacionados a contratos são mantidos pelo prazo legal aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviços de análise (ex.: Google Analytics) — somente dados de navegação anonimizados;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação, incluindo transmissão por conexão segura (HTTPS), controle de acesso interno e procedimento de notificação em caso de incidente.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies opcionais de análise. Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies ou pelo banner de consentimento na página inicial.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, entre em contato em [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas.

9. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Caso identificado, os dados serão excluídos.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de última atualização está indicada no início do documento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado no site.

11. Contato sobre dados

Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais: